Rezerwacja wstępna - kolejka oczekujących
Czym jest rezerwacja wstępna?
W zakładce „Kolejka oczekujących” widoczne są wszystkie rezerwacje wstępne utworzone dla danego produktu.
Rezerwacje wstępne można traktować jako tzw. rezerwacje „ołówkowe” – są to tymczasowe rezerwacje produktu, które nie są jeszcze pokryte zawartą umową.
Przykładowo, jeżeli dwóch klientów wyrazi zainteresowanie tym samym lokalem, można utworzyć dla obu osób rezerwację wstępną. Dzięki temu informacje o zainteresowanych klientach będą widoczne w kolejce oczekujących przy danym produkcie.
Jak utworzyć rezerwację wstępną?
Aby dodać rezerwację wstępną:
- Przejdź do wybranego produktu.
- Kliknij przycisk „Dodaj rezerwację wstępną”.
- Wybierz lead, który ma zostać przypisany do rezerwacji wstępnej.
- Opcjonalnie wybierz rabatowanie – pole to nie jest wymagane.
- Zdecyduj, czy do klienta ma zostać wysłana wiadomość z informacją o utworzeniu rezerwacji.
- Wybierz liczbę dni, przez które rezerwacja wstępna ma obowiązywać.
Ważne! Określenie czasu obowiązywania rezerwacji jest bardzo istotne. Po upływie wskazanej liczby dni rezerwacja wstępna zostanie automatycznie rozwiązana, a produkt wróci do dostępnej puli.
Wszystkie rezerwacje wstępne będą widoczne w module "Oferty" -> "Rezerwacje wstępne"
Kolejka oczekujących
Po przejściu do zakładki „Kolejka oczekujących” przy danym produkcie można sprawdzić listę wszystkich osób, dla których została utworzona rezerwacja wstępna.
W jednym miejscu widoczny jest podgląd klientów zainteresowanych danym produktem. Dzięki temu można łatwo zarządzać kolejnością zainteresowanych osób i sprawdzić, kto aktualnie posiada aktywną rezerwację wstępną.