# Rezerwacja wstępna - kolejka oczekujących

## Czym jest rezerwacja wstępna?

W zakładce **„Kolejka oczekujących”** widoczne są wszystkie rezerwacje wstępne utworzone dla danego produktu.

Rezerwacje wstępne można traktować jako tzw. **rezerwacje „ołówkowe”** – są to tymczasowe rezerwacje produktu, które **nie są jeszcze pokryte zawartą umową**.

Przykładowo, jeżeli dwóch klientów wyrazi zainteresowanie tym samym lokalem, można utworzyć dla obu osób rezerwację wstępną. Dzięki temu informacje o zainteresowanych klientach będą widoczne w kolejce oczekujących przy danym produkcie.

---

## Jak utworzyć rezerwację wstępną?

Aby dodać rezerwację wstępną:

1. Przejdź do wybranego **produktu**.
2. Kliknij przycisk **„Dodaj rezerwację wstępną”**.
   [![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/ikVffNJIkzc8KXhR-image-1788339635531.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-09/ikVffNJIkzc8KXhR-image-1788339635531.png)
4. Wybierz **lead**, który ma zostać przypisany do rezerwacji wstępnej.
5. Opcjonalnie wybierz **rabatowanie** – pole to nie jest wymagane.
6. Zdecyduj, czy do klienta ma zostać wysłana **wiadomość z informacją o utworzeniu rezerwacji**.
7. **Wybierz liczbę dni, przez które rezerwacja wstępna ma obowiązywać.**
   [![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Jdp1gsgEagq0tZuA-image-1788339663777.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-09/Jdp1gsgEagq0tZuA-image-1788339663777.png)

> **Ważne!** Określenie czasu obowiązywania rezerwacji jest bardzo istotne. Po upływie wskazanej liczby dni **rezerwacja wstępna zostanie automatycznie rozwiązana**, a produkt wróci do dostępnej puli.


###### **Wszystkie rezerwacje wstępne będą widoczne w module "Oferty" -> "Rezerwacje wstępne"**
[![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/X55reC8mAdQFAWX4-image-1788339909201.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-09/X55reC8mAdQFAWX4-image-1788339909201.png)
---

## Kolejka oczekujących

Po przejściu do zakładki **„Kolejka oczekujących”** przy danym produkcie można sprawdzić listę wszystkich osób, dla których została utworzona rezerwacja wstępna.
[![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/DKUshNCcD1YPDR8t-image-1788339759691.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-09/DKUshNCcD1YPDR8t-image-1788339759691.png)

W jednym miejscu widoczny jest podgląd klientów zainteresowanych danym produktem. Dzięki temu można łatwo zarządzać kolejnością zainteresowanych osób i sprawdzić, kto aktualnie posiada aktywną rezerwację wstępną.