Baza wiedzy THTG Integrator
To centralne miejsce, w którym klienci znajdą wszystkie niezbędne informacje dotyczące aplikacji THTG Integrator. Baza wiedzy zawiera szczegółowe instrukcje obsługi, opisy dostępnych modułów, funkcji oraz ich możliwości, a także praktyczne wskazówki dotyczące konfiguracji i codziennego użytkowania systemu
Witamy w Pomocy THTG Integrator 👋
Witamy w Centrum Pomocy THTG Integrator. Znajdziesz tutaj kompletne instrukcje dotyczące obsługi ...
Panel "Menu"
1. Moduł nawigacji i struktury systemu Menu boczne uporządkowane wg zastosowania funkcjonalnego S...
Moduł "Inwestycje"
Wszystkie instrukcje w tym panelu dotyczą modułu „Inwestycje” w systemie. Opisują one sposób dzia...
Ręczne dodawanie nowej inwestycji z poziomu panelu THTG
Funkcja ręcznego dodawania nowej inwestycji w panelu THTG umożliwia utworzenie inwestycji bezpośr...
Dodawanie inwestycji za pomocą arkusza migracyjnego
Aby wprowadzić masowo nowe inwestycje do systemu, należy przygotować pełny zestaw danych umożliwi...
Inwestycja - Informacje
Instrukcja opisuje poszczególne sekcje (kafelki) karty "Informacje" w Inwestycji oraz wyjaśnia, j...
Inwestycja - Rachunki Bankowe
Instrukcja dotyczy obsługi zakładki Rachunki bankowe w module Inwestycji. Pozwala użytkownikowi z...
Inwestycja - Składowe Umowy
Instrukcja dotyczy obsługi zakładki Składowe umowy w module Inwestycji. Zakładka umożliwia defini...
Inwestycja - Dokumenty
Instrukcja dotyczy obsługi zakładki Dokumenty w module Inwestycji. Zakładka umożliwia dodawanie d...
Inwestycja - Liczniki
Instrukcja dotyczy obsługi zakładki Liczniki w module Inwestycji. Zakładka umożliwia zarządzanie ...
Inwestycja - Reklamacje
Instrukcja dotyczy obsługi zakładki Reklamacje w module Inwestycji. Zakładka umożliwia rejestrowa...
Inwestycja - Zmiany Do Inwestycji
Instrukcja dotyczy obsługi zakładki Zmiany do inwestycji w module Inwestycji. Zakładka umożliwia ...
Inwestycja - Odbiory
Instrukcja dotyczy obsługi zakładki Odbiory w module Inwestycji. Zakładka umożliwia rejestrowanie...
Inwestycja - Harmonogram Finansowy
Instrukcja dotyczy obsługi zakładki Harmonogram finansowy w module Inwestycji. Zakładka umożliwia...
Inwestycja - Budżet
Inwestycja - Prospekt Informacyjny
Inwestycja - Wykres Ganta
Importowanie faktur dla licznika
Importowanie stanów liczników
Importowanie cen produktów najmu
Importowanie ceny produktów
Instrukcja opisuje krok po kroku, jak zaimportować ceny istniejących produktów w module Inwestycj...
Importowanie powierzchni powykonawczych dla produktów
Instrukcja opisuje krok po kroku, jak zaimportować powierzchnie powykonawcze istniejących produkt...
Eksportowanie listy produktów dla Rynku Pierwotnego
Wysyłanie masowych wiadomości do klientów w ramach Inwestycji
Instrukcja opisuje, jak wysłać masową wiadomość do klientów powiązanych z wybraną inwestycją. Zaw...
Wystawianie faktur
Wystawianie faktur dla najemców
Import stanów liczników Stany liczników można zaimportować na dwa sposoby: grupowo lub pojedyncz...
Faktura rozliczeniowa - wystawianie
Wystawianie faktury rozliczeniowej Jeżeli chcemy dokonać rozliczenia z klientem na podstawie zawa...
Faktura zaliczkowa - wystawianie
Wystawianie faktury zaliczkowej Jeżeli chcemy wystawić klientowi fakturę zaliczkową na podstawie ...
Moduł "Obieg dokumentów"
Instrukcja obsługi modułu KSeF - Krajowy System e-Faktur
1. Wstęp – czym jest KSeF i dlaczego warto z niego korzystać KSeF (Krajowy System e-Faktur) to...
Dodawanie dokumentu
Dodawanie dokumentu Spis treści Dodawanie dokumentu do Elektronicznego Obiegu Dokumentów Dzięki...
Dodawanie powiadomień niestandardowych
Dodawanie powiadomień niestandardowych dla dokumentów Powiadomienia niestandardowe umożliwiają tw...
Dokument - Podejmowanie akcji
Akcje na dokumencie w Elektronicznym Obiegu Dokumentów Po wprowadzeniu dokumentu do systemu jest ...
Dokument - przekazanie do innego obiegu
Przekazanie dokumentu do innego obiegu Za pomocą tej funkcjonalności można przekazać dokument do ...
Dokumenty - numerowanie dokumentów przychodzących i wychodzących
Numerowanie dokumentów w EOD THTG Integrator umożliwia ustawienie globalnych numerów oraz prefiks...
EOD - Uprawnienia
System umożliwia zarządzanie uprawnieniami w Elektronicznym Obiegu Dokumentów (EOD). Uprawnienia ...
EOD typy dokumentów - edycja
Za pomocą tej instrukcji możesz dodać nowe typy dokumentów do Elektronicznego Obiegu Dokumentów (...
Powiadomienia mailowe do wiadomości - EOD
Powiadomienia mailowe DW – EOD Ta funkcjonalność umożliwia podgląd wszystkich obiegów dokumentów,...
Wiązanie faktury z umową
Dzięki tej funkcjonalności można połączyć faktury z umowami. Pozwala to uzyskać informację o pozi...
Moduł "Ustawienia"
Wysyłka wiadomości - windykacja
Instrukcja konfiguracji reguły windykacyjnej – wysyłka wiadomości Cel instrukcji Instrukcja opisu...
Konfiguracja DFG
Instrukcja – Konfiguracja DFG Instrukcja opisująca proces dodania nowej konfiguracji DFG w system...
Uprawnienia - nadawanie i ich znaczenie
📄 POLITYKA NADAWANIA UPRAWNIEŃ W SYSTEMIE 1. Cel dokumentu Celem niniejszej polityki jest: zapew...
Moduł "Kontakty"
Ankiety - tworzenie
Ankiety w systemie THTG Ankiety w systemie THTG pozwalają na zbadanie potrzeb klientów w usystema...
Klient - Import leadów z facebooka
Import klientów z Facebooka Funkcjonalność ta pozwala utworzyć klientów w systemie na podstawie r...
Klient - dodawanie
Tworzenie nowego oraz przejmowanie nowego klienta z rejestru kontaktów Dodawanie klienta do syste...
Klient - poznawanie potrzeb
Tworzenie list mailingowych na podstawie potrzeb klientów Poznawanie potrzeb klientów Funkcja Poz...
Zarządzanie dostępnymi tagami
Zarządzanie tagami w systemie Tagi w systemie umożliwiają oznaczanie klientów według określonych ...
Klient, aktualizacja danych - Edycja
Dzięki tej funkcjonalności możemy uzupełnić lub poprawić wcześniej wprowadzone dane dotyczące kon...
Wysyłka wiadomości dla inwestycji
System umożliwia wysyłanie wiadomości do klientów przypisanych do wybranej inwestycji. Funkcja ta...
Źródła dotarcia - zarządzanie
Źródła dotarcia w THTG Integrator służą do zbierania informacji na temat, kanału jakim dany klien...
Moduł "Oferty"
Arkusze do importu
Arkusz do masowej aktualizacji produktów znajdujących się w systemie
Arkusz masowej aktualizacji produktów
Opis arkusza Poniższy arkusz służy do masowej aktualizacji produktów. Wykorzystywany jest przy: ...
Numer administracyjny lokalu
Poniżej link do aktualizacji numeru administracyjnego lokalu. nr_administracyjny_lokalu.xlsx
Numery liczników i domofonów
Poniżej link do importu numerów liczników i domofonów: powierzchnia_powykonawcza.xlsx
Powierzchnia powykonawcza
Poniżej link do arkusza do importu powierzchni powykonawczej:powierzchnia_powykonawcza.xlsx
Realizatorzy
Poniżej link do pliku do aktualizacji Realizatorów. realizatorzy.xlsx
Szablony transz w systemie
Poniżej link do aktualizacji Szablonu transz w systemie. szablony_transz_w_systemie_ .xlsx
Arkusze wdrożeniowe
W tym dziale znajdują się arkusze do aktualizacji danych.
Arkusz do importu elementów wykresu Gantta
Poniżej znajdziesz arkusz do importu elementów wykresu Gantta do THTG Integrator. Opis poszczegól...
Arkusz migracyjny
Poniżej link do Arkusza migracyjnego oraz link do instrukcji dodawania nowej inwestycji: https://...
Arkusz migracyjny – instrukcja
Krótka instrukcja poruszania się po arkuszu migracyjnym oraz informacja, jak poprawnie go wypełni...
Arkusz migracyjny dla zarządców nieruchomości
Poniższy arkusz służy do importu danych dla części systemu związanej z najmem przed rozpoczęciem ...
Budżet
Poniżej link do importu elementów budżetu: budżet.xlsx
EOD - schematy
Poniżej link do importu schematów elektronicznego obiegu dokumentów: eod_schematy.xlsx
EOD - Kategorie dokumentów
Poniżej link do importu Kategorii dokumentów w elektronicznym obiegu dokumentów: eod_kategorie_do...
Import rachunków bankowych inwestycji
Poniższy arkusz powstał w celu umożliwienia zbiorczego dodania rachunków bankowych do inwestycji....
Numery systemowe kosztów
Arkusz do importu numerów systemowych kosztów – co to jest i do czego służy? Arkusz Numery system...
Oddziały - kategorie w ustawieniach
Poniżej link do importu kategorii oddziałów w ustawieniach: oddziały_-_kategoria_w_ustawieniach.x...
Oferty i umowy - kategoria w ustawieniach
Poniżej link do określenia kategorii dla ofert i umów w ustawieniach: oferty_i_umowy_-_kategoria_...
Produkty - kategorie w ustawieniach
Poniżej link do określenia kategorii produktów w ustawieniach: produkty_-_kategoria_w_ustawieniac...
Realizatorzy
Poniżej link do importu danych realizatorów: realizatorzy.xlsx
Reklamacje, Zmiany lokatorskie i Słownik elementów zmian lokatorskich
Arkusz do importu Reklamacji, Zmian lokatorskich oraz Słownika elementów zmian lokatorskich poniż...
Role - pracownicy - uprawnienia - kategoria w ustawieniach
Poniżej link do określenia roli i uprawnień i pracowników w ustawieniach: role_pracownicy_uprawni...
Spółki - kategorie w ustawieniach
Poniżej link do określenia kategorii spółek w ustawieniach: spółki_-_kategoria_w_ustawieniach.xlsx
Szablony transz w systemie
Poniżej link do importu szablonów transz dla umów w systemie: szablony_transz_w_systemie_.xlsx
Integracje
Comarch Optima
Integracja THTG Integrator z Comarch Optima Słownik Integrator – system THTG Integrator Optima –...
Formularze kontaktowe
Integracja formularzy WWW z THTG Integrator THTG Integrator udostępnia API, dzięki któremu zgłosz...
Integracja kalendarza z programem Outlook
Dzięki tej funkcjonalności możesz wyświetlać w kalendarzu Outlook wszystkie powiadomienia, które ...
Integracja z MBank - Konta powiernicze
Za pomocą tej funkcjonalności możesz zintegrować swoje konto bankowe z systemem THTG. Integracja ...
Integracja z Ministerstwem Cyfryzacji - ustawa o jawności cen
Podstawa prawna Z dniem 11 lipca 2025 r. wchodzi w życie obowiązek publikowania cen mieszkań prze...
Kalendarz Google - integracja
Integracja kalendarza Google Aby dodać kalendarz THTG do swojego kalendarza Google, wykonaj poniż...
Symfonia THTG API
Instalacja na IIS Wymagania Zainstalowany IIS ASP.NET Core Hosting Bundle Instalacja aplikacj...
Symfonia WebAPI
Słownik Integrator – system Integrator THTG Symfonia – system księgowy Symfonia WebAPI – usługa ...
Instrukcja konfiguracji importu faktur XML z programu THTG do Comarch ERP Optima (w Chmurze)
1. Cel konfiguracji Celem konfiguracji jest umożliwienie przesyłania faktur z programu THTG do Co...
Konfiguracja Systemu
Dodanie konta Gmail do systemu.
Konfiguracja konta pocztowego Google (Gmail) Poniżej znajduje się instrukcja konfiguracji konta p...
Konfiguracja numeracji umów
Numeracja umów Dostępne zmienne Identyfikator umowy Użyj identyfikatora z karty inwestycji: {code...
Konfiguracja powiadomień dla rejestru kontaktów
Konfiguracja powiadomień dla rejestru kontaktów W THTG Integrator do rejestru kontaktów trafiają ...
Oddziały - tworzenie, edycja i usuwanie.
Oddziały w systemie Jednym z pierwszych elementów, które powinno się utworzyć podczas konfiguracj...
Przyłączanie skrzynek pocztowych O365
W platformie THTG istnieje możliwość łatwego podłączenia skrzynek pocztowych poprzez integrację z...
Rachunki bankowe
Opis typów rachunków wraz z ich wykorzystaniem w ramach systemu THTG Integrator Rachunki bankowe ...
Tworzenie szablonów
Szablony dokumentów w THTG – wstęp System THTG pozwala na generowanie wypełnionych dokumentów na ...
Obsługa klienta
Dodawanie sprawy - Nowy Lead
Lead w systemie THTG pozwala zarządzać procesem sprzedaży dla konkretnego klienta. Dzięki tej fun...
Odbiory - generowanie listy klientów
Generowanie listy planowanych odbiorów System THTG umożliwia wygenerowanie raportu planowanych od...
Odbiór mieszkania - opis procesu
Wprowadzenie Poniższa instrukcja opisuje proces dodawania oraz obsługi odbioru mieszkania w syste...
Reklamacja - dodawanie
Reklamacja – tworzenie i edycja Wprowadzenie Poniższa instrukcja opisuje proces tworzenia oraz za...
Wykończenie - dodawanie
Tworzenie szczegółów wykończenia dla konkretnej umowy Pobierz instrukcję - wykończenie
Ujemne zmiany lokatorskie
Zmiany lokatorskie Aby na umowie były widoczne wzajemne rozliczenia (np. informacja, że mamy zwró...
Wykończenie - konfiguracja
Zarządzanie magazynem dostępnych produktów dla wykończeń Konfiguracja - wykończenie Aby poprawnie...
Zmiany lokatorskie - Edycja błędnie wliczonego harmonogramu
Zmiany lokatorskie - cofanie wliczonej zmiany Aby cofnąć zmianę, należy wykonać poniższe kroki: ...
Zmiany lokatorskie - cofanie wliczania zmian w harmonogram
Opis Za pomocą tej instrukcji edytujesz harmonogram płatności w przypadku błędnie wliczonej kwoty...
Zmiany lokatorskie - dodawanie
Opis Jeżeli klient chce dokonać zmiany dotyczącej lokalu (np. przesunięcie ścianki działowej), mo...
Zmiany lokatorskie - konfiguracja
Opis Aby skonfigurować moduł zmian lokatorskich (dodając nazwę zmiany, jej typ oraz kwotę), nale...
Oferta, rezerwacje i umowy
Harmonogram Płatności - tworzenie szablonu.
Szablon harmonogramu płatności Opis Każda umowa zawiera harmonogram płatności, zgodnie z którym ...
Harmonogram płatności - dodawanie szablonu transz do umowy.
Jak dodać szablon transz do umowy? 1. Tworzenie harmonogramu W trakcie tworzenia lub edycji umow...
Oferta - tworzenie
Tworzenie oferty Opis Aby przygotować ofertę dla klienta, możesz skorzystać z kilku sposobów. Sy...
Oferta - wysyłanie kopii do pracownika lub oddziału
System daje możliwość wysyłania kopii oferty do pracownika lub oddziału, tak żeby pracownik lub o...
Opis i Grafiki edytowalne w Ofercie
Opis oraz 2 grafiki mogą zmieniać się w zależności od inwestycji. Instrukcja pokaże, jak dokonać ...
Przygotowywanie szablonu do wysyłki oferty w treści wiadomości
Przygotowywanie szablonu do wysyłki oferty w treści wiadomości System umożliwia przygotowanie sza...
Przypisywanie wpłat do umów
System w sposób automatyczny próbuje przydzielić płatności do odpowiednich umów na podstawie wpro...
Rachunek indywidualny - automatyczne dodawanie na podstawie rachunku powierniczego
W sytuacji, kiedy klient otrzymuje indywidualny rachunek do wpłat, który jest skorelowany z rachu...
Rachunek indywidualny do wpłat - dodawanie numeru rachunku
System pozwala przypisać numery rachunków do wpłat do konkretnej inwestycji, co umożliwia później...
Rachunek indywidualny do wpłat rezerwacyjnych - dodawanie
Pobierz arkusz Rachunek indywidualny do wpłat rezerwacyjnych Rachunek indywidualny można dodać w...
Rachunek powierniczy - dodawanie numeru rachunku
System pozwala przypisać numery rachunków powierniczych do konkretnej inwestycji, co umożliwia pó...
Tworzenie rezerwacji wstępnej
Funkcjonalność ta pozwala na tworzenie rezerwacji wstępnej dla klienta w celu rezerwacji produktó...
Tworzenie szablonów transz
Poprzez kilka kroków możesz w łatwy sposób utworzyć szablon transz w systemie. Tworzenie szablon...
Tworzenie umowy deweloperskiej
Umowę deweloperską można przygotować na kilka sposobów. Poniżej znajdziesz różne opcje tworzenia ...
Tworzenie umowy rezerwacyjnej
Gdy mamy już ofertę lub klient jest gotowy na zakup produktu, możemy przystąpić do dodania umowy ...
Tworzenie umowy sprzedaży
Umowa sprzedaży Umowę sprzedaży można utworzyć na dwa sposoby. Poniżej znajdziesz ich szczegółowy...
Umowa przedwstępna - dodawanie powiadomienia o podpisaniu do wysyłka wiadomości notyfikacja inwestycji
System umożliwia wysyłanie powiadomień przypisanych do konkretnej inwestycji oraz użytkownika. Dz...
Pracownicy
Hasła pracownika - zmiana
Aby zmienić hasło do systemu THTG Integrator, wykonaj poniższe kroki: Zmiana hasła Przejdź do ...
Konto pocztowe pracownika - dodawanie
Funkcjonalność ta umożliwia wysyłanie ofert za pomocą poczty elektronicznej bezpośrednio z system...
Konto pocztowe pracownika - zmiana hasła
Pobierz instrukcję
Stopka pracownika - dodawanie
Pobierz instrukcję
Produkty
Cena minimalna w produkcie
Dzięki tej instrukcji dowiesz się, jak poprawnie dodać i zarządzać ceną minimalną dla produktu. ...
Masowa aktualizacja produktów z Inwestycji
Funkcjonalność umożliwia samodzielną aktualizację cenników produktów dla inwestycji bez konieczno...
Produkty - Rekomendacje
Rekomendacje umożliwiają podpowiadanie klientowi alternatywnych mieszkań (np. na innych piętrach)...
Produkty - pakietowanie
Łączenie produktów w pakiety celem ofertowania / sprzedaży zestawu Pakietowanie produktów Tworze...
Produkty - rozdzielenie statusu w systemie od www
Czasem zachodzi potrzeba wyświetlenia informacji o rezerwacji lub niedostępności produktu na stro...
Produkty - usuwanie filtrów
Funkcjonalność umożliwia szybkie wyczyszczenie wszystkich filtrów w danej zakładce. Usuwanie fil...
System zgłoszeniowy
Przeglądanie dotychczasowych zgłoszeń
Przeglądanie zgłoszeń Aby przejrzeć dotychczasowe zgłoszenia, wykonaj poniższe kroki: Przejdź d...
Tworzenie zgłoszenia - system zgłoszeń
Zgłoszenia w systemie System umożliwia zgłaszanie różnych typów spraw: błędów, próśb o wsparcie, ...
Udostępnij zgłoszenie w portalu zgłoszeniowym Jira - system zgłoszeniowy
Udostępnianie zgłoszeń w Jira Opcja „Udostępnij” w systemie zgłoszeniowym Jira pozwala na szybkie...
Zakładanie konta - system zgłoszeniowy
Portal klienta THTG Portal klienta został stworzony, aby usprawnić obsługę zgłoszeń i zapewnić le...
Tabele
Dane - eksport
Eksport danych do pliku .xlsx (Excel) Funkcjonalność eksportu umożliwia pobranie danych z tabel s...
Dane - filtrowanie
Przeszukiwanie i filtrowanie danych w tabelach (Umowy) W systemie możesz w prosty sposób przeszuk...
Tabele - obsługa
Dostosowanie tabel do własnych potrzeb System umożliwia konfigurację widoku tabel tak, aby odpowi...
Panel klienta
Faktury i płatności
Panel Klienta – płatności i faktury W Panelu Klienta wszystkie informacje finansowe dotyczące umo...
Konto klienta
Tworzenie konta klienta w Panelu Klienta Konto klienta w Panelu Klienta tworzy się automatycznie ...
Odbiory
Odbiory – umawianie terminu przez klienta W sekcji Odbiory klient może samodzielnie umówić termin...
Reklamacje
Reklamacje w Panelu Klienta W sekcji Reklamacje klient może samodzielnie zgłosić reklamację dotyc...
Umowy
Umowy w Panelu Klienta W Panelu Klienta dostępna jest zakładka Umowy, w której użytkownik może pr...