# Udostępnij zgłoszenie w portalu zgłoszeniowym Jira - system zgłoszeniowy

## Udostępnianie zgłoszeń w Jira

Opcja **„Udostępnij”** w systemie zgłoszeniowym Jira pozwala na szybkie i efektywne przekazywanie zgłoszeń innym użytkownikom.

---

## Korzyści

### 🔹 Szybkie przekazywanie informacji
- Udostępnianie zgłoszenia bez kopiowania linków  
- Powiadamianie użytkowników o zmianach statusu lub działaniach  

### 🔹 Lepsza współpraca
- Możliwość skierowania zgłoszenia do odpowiednich osób  
- Brak potrzeby tworzenia dodatkowych zgłoszeń lub komentarzy  

### 🔹 Zwiększona przejrzystość
- Dodawanie obserwatorów do zgłoszenia  
- Stały dostęp do aktualnych informacji  

### 🔹 Oszczędność czasu
- Automatyczne powiadomienia e-mail  
- Szybsza reakcja na zgłoszenia  

---

## Udostępnianie zgłoszenia – krok po kroku

1. Zaloguj się do systemu **THTG**  
2. Kliknij ikonę profilu (prawy górny róg)  
3. Wybierz **Pomoc**
[![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/gItBwGCYWPNGbSZ5-image-1775646758220.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-04/gItBwGCYWPNGbSZ5-image-1775646758220.png)

4. Zostaniesz przekierowany na stronę pomocy  
5. Wybierz opcję **Portal zgłoszeniowy**
[![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/qJHk4zjNJHm6YZnD-image-1776079363866.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-04/qJHk4zjNJHm6YZnD-image-1776079363866.png)

6. Przejdź do:  
   https://thtg.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3  

7. Kliknij ikonę profilu → wybierz **Wnioski**
[![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/F3ibOHnUDFXWQjOb-image-1775646783435.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-04/F3ibOHnUDFXWQjOb-image-1775646783435.png)

---

## Wybór zgłoszenia

1. Na liście zgłoszeń wybierz to, które chcesz udostępnić  
2. Otwórz jego szczegóły  
[![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/NIYwCaeZ2DYRtkZs-image-1775646801276.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-04/NIYwCaeZ2DYRtkZs-image-1775646801276.png)

---

## Udostępnianie

1. Kliknij przycisk **Udostępnij**  
2. W polu:
   - wpisz adres e-mail **lub**  
   - wyszukaj użytkownika po imieniu i nazwisku  
   [![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/MshJ1gs3QVocDsvG-image-1775646811185.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-04/MshJ1gs3QVocDsvG-image-1775646811185.png)

3. Kliknij **Dodaj**
[![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/yvSESUGZxm6zYf0P-image-1775646822642.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-04/yvSESUGZxm6zYf0P-image-1775646822642.png)

---

## Efekt

- Użytkownik otrzyma:
  - powiadomienie e-mail  
  - powiadomienie w Jira  

- Zyska dostęp do zgłoszenia i jego aktualizacji  
- Będzie informowany o:
  - zmianach statusu  
  - nowych komentarzach  

---

## Dodatkowe informacje

- Jeśli użytkownik ma konto w Jira → można go wyszukać  
- Jeśli nie → należy podać adres e-mail  
- Udostępnienie działa natychmiast  

---

## Podsumowanie

- Funkcja „Udostępnij” usprawnia komunikację w zespole  
- Pozwala szybko angażować inne osoby  
- Zapewnia lepszą kontrolę nad zgłoszeniami i ich przebiegiem