# Statystyki otwarcia oferty online

W systemie dostępna jest możliwość sprawdzania statystyk dotyczących otwarcia oferty online przez klienta.
[![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/dcqdsVPJf2nQFI0H-image-1788875723049.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-09/dcqdsVPJf2nQFI0H-image-1788875723049.png)

> 💡 **Co daje ta funkcja?**
>
> Dzięki statystykom otwarcia oferty można sprawdzić, **czy klient zapoznał się z przesłaną ofertą oraz kiedy do niej zaglądał**.
>
> Funkcja pozwala szybko zweryfikować zainteresowanie klienta ofertą bez konieczności kontaktowania się z nim tylko po to, aby sprawdzić, czy oferta została zauważona.
>
> Można sprawdzić m.in.:
> - kiedy oferta została wysłana,
> - kiedy klient otworzył ją po raz pierwszy,
> - kiedy nastąpiło ostatnie otwarcie,
> - ile razy oferta została otwarta.

## Analiza wizyt
[![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/oCWPD4kIltzgygLB-image-1788875773206.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-09/oCWPD4kIltzgygLB-image-1788875773206.png)

Statystyki otwarcia są dostępne w zakładce **„Analiza wizyt”** w szczegółach oferty.

Po wejściu w tę zakładkę system prezentuje podstawowe informacje dotyczące aktywności klienta:

- **Data wysyłki** – informacja o tym, kiedy oferta została wysłana klientowi.
- **Pierwsze otwarcie** – data i godzina pierwszego otwarcia oferty przez klienta.
- **Ostatnie otwarcie** – data i godzina ostatniego zarejestrowanego otwarcia.
- **Liczba wizyt** – liczba zarejestrowanych wejść klienta w ofertę.

## Historia wizyt

W sekcji **„Historia wizyt”** można sprawdzić, w jakich dniach klient otwierał ofertę oraz ile wizyt zostało zarejestrowanych danego dnia.

Dzięki temu można nie tylko sprawdzić, **czy klient otworzył ofertę**, ale również zobaczyć, czy wracał do niej w kolejnych dniach.

> 💡 **Warto wiedzieć**
>
> Samo otwarcie oferty nie oznacza, że klient zapoznał się z jej całą treścią ani że jest zdecydowany na zakup. Statystyki warto traktować jako **wskazówkę dotyczącą aktywności klienta**, która może pomóc w odpowiednim momencie podjąć dalszy kontakt.
>
> Przykładowo, jeżeli klient otworzył ofertę kilka razy, może to być dobry moment na kontakt i rozmowę o przedstawionej ofercie.

## Jak sprawdzić statystyki?

1. Przejdź do zakładki **„Oferty”**.
2. Otwórz wybraną ofertę.
3. Przejdź do zakładki **„Analiza wizyt”**.
4. W sekcji **„Dane podstawowe”** sprawdź informacje o wysyłce, pierwszym i ostatnim otwarciu oraz liczbę wizyt.
5. W sekcji **„Historia wizyt”** sprawdź szczegóły dotyczące poszczególnych wizyt klienta.

> ✅ **Efekt:** łatwiejsza ocena zainteresowania klienta ofertą, lepsze wyczucie momentu na kontakt oraz możliwość prowadzenia dalszej obsługi w oparciu o rzeczywistą aktywność klienta.