# Odbiór mieszkania - opis procesu ## Wprowadzenie Poniższa instrukcja opisuje proces dodawania oraz obsługi odbioru mieszkania w systemie **THTG**. Kolejne kroki prowadzą użytkownika przez utworzenie odbioru, zarządzanie nim oraz wygenerowanie dokumentacji związanej z odbiorem. Dzięki tej instrukcji można w prosty sposób założyć odbiór mieszkania, uzupełnić jego szczegóły oraz zakończyć proces w systemie. --- ## 1. Wejście do modułu odbiorów Aby poprawnie dodawać w systemie **THTG** odbiór mieszkania należy wykonać kilka ważnych kroków. Instrukcja pomoże bezproblemowo założyć Ci w systemie odbiór danego mieszkania. Wchodząc z menu bocznego w zakładkę: **„Obsługa klienta” → sekcja „Odbiory”** możesz zauważyć pełną listę już utworzonych odbiorów i zarządzać nimi. Jeśli jednak nie ma żadnego rekordu, należy nacisnąć przycisk: **„Dodaj odbiór”** [![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/pghIu8Gil26nwfAO-image-1773131227525.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/pghIu8Gil26nwfAO-image-1773131227525.png) --- ## 2. Dodanie nowego odbioru Po naciśnięciu przycisku dodawania system otworzy okno z odpowiednimi polami do wypełnienia. Należy tutaj: - wybrać **datę zgłoszenia** - wybrać **domyślny czas odpowiedzi** z listy wyboru - wybrać **typ produktu** - dodać **osobę odbierającą** - przypisać **osobę nadzorującą**, jeśli jest to inna osoba (domyślnie podstawia się zalogowana osoba) - wybrać **podmiot odbioru**, czyli nasz produkt > **Ciekawostka:** > Numeru odbioru nie musisz wpisywać, ponieważ system wygeneruje go automatycznie na podstawie kolejki z odbiorów. [![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/0G2T46bbjCxNqigT-image-1773131240126.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/0G2T46bbjCxNqigT-image-1773131240126.png) --- ## 3. Wyświetlenie odbioru na liście Po utworzeniu odbioru na liście w tabeli pojawi się wypełniony przed chwilą rekord. Aby przejść do jego szczegółów należy **kliknąć w rekord odbioru**. [![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/0eCwbvTqW6XNNFKl-image-1773131250003.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/0eCwbvTqW6XNNFKl-image-1773131250003.png) --- ## 4. Zarządzanie odbiorem System przejdzie do odbioru otwierając **nową zakładkę w przeglądarce**. W tym miejscu możesz zarządzać całym odbiorem, między innymi: - dodawać **poszczególne usterki** - dodawać **dokładny opis usterek** - **wygenerować gotowy protokół odbioru** Opis poszczególnych opcji znajduje się na zrzucie ekranu. [![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/vCOM8hxdn3bY9NF2-image-1773131265092.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/vCOM8hxdn3bY9NF2-image-1773131265092.png) --- ## 5. Generowanie protokołu odbioru System umożliwia wygenerowanie **protokołu odbioru z listy**. Protokół jest pobierany z **szablonu umieszczonego wcześniej w systemie**. Proces wygląda następująco: 1. wybierz odpowiedni szablon dokumentu 2. kliknij **„Wygeneruj dokument”** System utworzy dokument, automatycznie uzupełniając go danymi z odbioru, a następnie **pobierze plik na komputer użytkownika**. [![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/AA7iDoGPHizAi4dB-image-1773131285340.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/AA7iDoGPHizAi4dB-image-1773131285340.png) --- ## 6. Zakończenie odbioru mieszkania Po wypełnieniu wszystkich pól oraz zaakceptowaniu odbioru przez klienta można zakończyć proces. Aby to zrobić: 1. kliknij przycisk **„Oznacz jako odebrany”** 2. wpisz **ostateczną datę odbioru** 3. kliknij **„Zapisz”** W ten sposób **odbiór mieszkania zostaje zamknięty w systemie**. [![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/RjuwrKXKm6ANL4Cc-image-1773131293884.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/RjuwrKXKm6ANL4Cc-image-1773131293884.png) --- ## 7. Widok listy usterek W systemie dostępna jest również możliwość podglądu usterek bez wchodzenia w każdy odbiór osobno. System pozwala wyświetlić **tabelę z poszczególnymi usterkami**, które zostały wpisane w ramach wszystkich odbiorów. Dzięki temu można szybko sprawdzić listę zgłoszonych problemów. [![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/YvP32Dl3tTgKxN2Z-image-1773131304207.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/YvP32Dl3tTgKxN2Z-image-1773131304207.png) --- ## 8. Eksport usterek do pliku XLS System umożliwia także wygenerowanie **tabeli z wyszczególnioną listą usterek do pliku XLS**. Aby wykonać eksport: 1. kliknij **zaznaczony przycisk eksportu** 2. system wygeneruje plik **XLS** 3. plik zostanie **pobrany na komputer** [![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/E9GDqUMNYdU0a54U-image-1773131314460.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/E9GDqUMNYdU0a54U-image-1773131314460.png) [![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/zxGlhwxU0du36Ast-image-1773131327693.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-03/zxGlhwxU0du36Ast-image-1773131327693.png) --- ## Podsumowanie Proces obsługi odbioru mieszkania w systemie **THTG** składa się z kilku podstawowych kroków: - utworzenia odbioru w sekcji **Obsługa klienta → Odbiory** - uzupełnienia danych odbioru - dodania ewentualnych usterek - wygenerowania protokołu odbioru - oznaczenia odbioru jako zakończonego System umożliwia również **szybki podgląd usterek oraz eksport danych do pliku XLS**, co ułatwia analizę zgłoszeń i dalszą pracę z dokumentacją.