# Moduł "Ustawienia"

# Nowa strona



# Wysyłka wiadomości - windykacja

# Instrukcja konfiguracji reguły windykacyjnej – wysyłka wiadomości

## Cel instrukcji
Instrukcja opisuje sposób konfiguracji reguły windykacyjnej odpowiedzialnej za **automatyczną wysyłkę wiadomości** (np. e-mail) w zależności od liczby dni **przed lub po terminie płatności**.

---

## Krok 1. Wejście do modułu
1. Z menu głównego przejdź do **Ustawienia**.
2. Wybierz sekcję **Wysyłka wiadomości**.
3. Otwórz zakładkę **Windykacja**.
4. Kliknij **Dodaj** lub wybierz istniejącą regułę i kliknij **Edytuj**.

---

## Krok 2. Ustawienie zakresu dni

### Minimalna liczba dni po terminie płatności
Pole określa **od którego dnia** reguła ma obowiązywać.

- wartość dodatnia (np. `1`) – wysyłka od wskazanego dnia **po terminie płatności**
- `0` – wysyłka **w dniu terminu płatności**
- wartość ujemna (np. `-3`) – wysyłka **przed terminem płatności** (np. przypomnienie)

### Maksymalna liczba dni po terminie płatności
Pole określa **do którego dnia** po terminie płatności reguła jest aktywna.

- np. `30` – reguła działa maksymalnie do **30 dnia po terminie**
- po przekroczeniu tej liczby dni wiadomości nie będą wysyłane w ramach tej reguły

> Reguła działa tylko wtedy, gdy liczba dni mieści się w przedziale:  
> **minimalna liczba dni ≤ aktualna liczba dni ≤ maksymalna liczba dni**

---

## Krok 3. Wybór szablonu wiadomości
1. W polu **Szablon wiadomości** wybierz treść, która ma zostać wysłana do odbiorcy.
2. Szablon definiuje m.in.:
   - treść wiadomości,
   - ton komunikacji (przypomnienie / windykacja miękka / windykacja twarda),
   - zmienne systemowe (np. kwota, numer dokumentu, termin płatności).

---

## Krok 4. Wybór szablonu dokumentu (opcjonalnie)
1. W polu **Szablon dokumentu** możesz wskazać dokument, który zostanie **dołączony do wiadomości**.
2. Dokument może być np.:
   - wezwaniem do zapłaty,
   - rozliczeniem transz,
   - notą odsetkową.
3. Pole nie jest obowiązkowe – reguła może działać bez załącznika.

---

## Krok 5. Zapisanie reguły
1. Sprawdź poprawność wprowadzonych danych.
2. Kliknij **Zapisz**, aby aktywować regułę.
3. Reguła zacznie obowiązywać zgodnie z harmonogramem wysyłki systemu.

---

## Przykład konfiguracji
- Minimalna liczba dni: `1`
- Maksymalna liczba dni: `30`

**Efekt:**
- system wysyła wiadomości od **1 do 30 dnia po terminie płatności**
- po 30 dniu reguła przestaje działać
- wcześniej niż 1 dzień po terminie wiadomość nie zostanie wysłana

---

## Dobre praktyki
- Twórz **kilka reguł** dla różnych etapów windykacji (np. przypomnienie, ponaglenie, wezwanie do zapłaty).
- Nie nakładaj na siebie zakresów dni w wielu regułach z tym samym priorytetem.
- Stosuj łagodny ton komunikacji na wczesnym etapie i bardziej formalny na późniejszym.

---

## Uwagi końcowe
- Reguła działa automatycznie – nie wymaga ręcznego uruchamiania.
- Wysyłka zależy od poprawnie ustawionych danych płatności w dokumentach.
- Zmiany w regule obowiązują od momentu jej zapisania.

# Konfiguracja DFG

# Instrukcja – Konfiguracja DFG

Instrukcja opisująca proces dodania nowej konfiguracji DFG w systemie.


## 1. Wejście w konfigurację

1. Kliknij **ikonę koła zębatego (Ustawienia)** w lewym dolnym rogu.
2. Przejdź do sekcji **Produkty**.
3. Wybierz zakładkę **Konfiguracja DFG**.

[![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/b3E9I9A8w7BNYOru-image-1771339142526.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-02/b3E9I9A8w7BNYOru-image-1771339142526.png)

---

## 2. Dodanie nowej konfiguracji

1. Kliknij przycisk **Dodaj**.

[![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/L8qiPuIc3Cbk8yiI-image-1771339170817.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-02/L8qiPuIc3Cbk8yiI-image-1771339170817.png)

---

## 3. Uzupełnienie danych

W formularzu wykonaj kolejno:

- **Inwestycja** – wybierz właściwą inwestycję z listy  
- **Rachunek OMPR** – wybierz odpowiedni rachunek  

Następnie wprowadź dane dostępowe do DFG:

- **Login** – login z DFG  
- **Hasło** – hasło do DFG  
- **Hasło do certyfikatu** – długie hasło (inne niż hasło do logowania)

Potem dodaj certyfikat:

- **Certyfikat** – wgraj plik w formacie `PEM`

[![](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/hV4yR5RnVudCJXJe-image-1771339195592.png)](https://pomoc.thtg.io/uploads/images/gallery/2026-02/hV4yR5RnVudCJXJe-image-1771339195592.png)

---

## 4. Zapis

Na końcu:

- kliknij **Zapisz**

Po poprawnym zapisie wpis pojawi się w tabeli.

---

### ℹ️ Uwagi

- Hasło do certyfikatu jest osobnym, długim hasłem – nie należy go mylić z hasłem do DFG.
- Certyfikat musi być w formacie `PEM`.

# Uprawnienia - nadawanie i ich znaczenie

# 📄 POLITYKA NADAWANIA UPRAWNIEŃ W SYSTEMIE

## 1. Cel dokumentu

Celem niniejszej polityki jest:

- zapewnienie bezpieczeństwa danych,
- ograniczenie ryzyka nadużyć,
- wprowadzenie zasady minimalnych uprawnień (least privilege),
- ujednolicenie procesu nadawania i odbierania dostępów.

---

## 2. Zakres

Polityka dotyczy wszystkich użytkowników systemu, w szczególności:

- pracowników operacyjnych,
- kadry kierowniczej,
- działu finansów i księgowości,
- administratorów systemu,
- zarządu.

---

## 3. Zasady ogólne

### 3.1. Zasada minimalnych uprawnień

Każdy użytkownik otrzymuje wyłącznie takie uprawnienia, które są niezbędne do wykonywania jego obowiązków.

### 3.2. Rozdział obowiązków

Nie łączy się w jednej roli uprawnień do:

- wprowadzania danych finansowych,
- ich zatwierdzania,
- ich usuwania,

jeżeli nie wynika to bezpośrednio z funkcji kierowniczej.

### 3.3. Uprawnienia wysokiego ryzyka

Do uprawnień wysokiego ryzyka należą w szczególności:

- usuwanie danych (klienci, umowy, faktury),
- zamykanie okresów finansowych,
- zarządzanie uprawnieniami i rolami,
- pełna synchronizacja ERP,
- dostęp do logów systemowych,
- zarządzanie budżetem i harmonogramami w trybie edycji globalnej.

Uprawnienia te wymagają:

- zgody przełożonego,
- zatwierdzenia przez Administratora,
- rejestracji w ewidencji dostępów.

---

## 4. Role i odpowiedzialności

### Administrator

Odpowiada za:

- tworzenie i usuwanie kont użytkowników,
- nadawanie i odbieranie uprawnień,
- zarządzanie rolami,
- konfiguracje systemowe,
- bezpieczeństwo systemu.

### Dyrektorzy działów

Odpowiadają za:

- zatwierdzanie zakresu dostępu pracowników w swoim dziale,
- okresową weryfikację dostępów,
- zgłaszanie zmian w przypadku zmiany stanowiska.

### Zarząd / Prezes

Odpowiada za:

- nadzór nad uprawnieniami strategicznymi,
- kontrolę dostępu do danych finansowych,
- wgląd w raporty zbiorcze i systemowe.

---

## 5. Proces nadawania uprawnień

1. Wniosek o nadanie dostępu składa przełożony pracownika.
2. Wniosek zawiera:
   - nazwę roli,
   - zakres wymaganych uprawnień,
   - uzasadnienie biznesowe.
3. Administrator nadaje dostęp zgodnie z zatwierdzoną macierzą ról.
4. Nadanie dostępu zostaje odnotowane w rejestrze dostępów.

---

## 6. Proces modyfikacji i odbierania dostępu

Dostęp jest:

- modyfikowany przy zmianie stanowiska,
- odbierany niezwłocznie po zakończeniu współpracy,
- weryfikowany minimum raz w roku (audyt dostępów).

---

## 7. Klasyfikacja uprawnień

### 🟢 Niskie ryzyko
- Wyświetlanie danych
- Generowanie raportów
- Podgląd dokumentów

### 🟡 Średnie ryzyko
- Edycja danych operacyjnych (klienci, mieszkania, harmonogramy)
- Tworzenie dokumentów operacyjnych

### 🔴 Wysokie ryzyko
- Usuwanie danych
- Zamykanie okresów finansowych
- Zarządzanie rolami i uprawnieniami
- Synchronizacja ERP
- Dostęp do logów systemowych
- Operacje na budżecie globalnym

---

# MACIERZ RÓL – MINIMALNY PAKIET UPRAWNIEŃ

---

## 1. Administrator

Pełny dostęp do:

- Oddziały (tworzenie / edycja / usuwanie)
- Pracownicy (pełny zakres)
- Role i zarządzanie uprawnieniami
- Wszystkie konfiguracje systemowe
- Budżet – konfiguracja
- Harmonogram – konfiguracja
- Wykres Gantta – konfiguracja
- Integracja ERP
- Obieg dokumentów – zarządzanie
- Spółki
- Jednostki miary
- Cash flow (konfiguracja)

---

## 2. Sprzedawca (sale)

Minimalny zakres:

- Klienci (tworzenie, edycja, podgląd – bez usuwania)
- Oferty i rezerwacje
- Umowy (operacyjne)
- Dokumenty klienta (bez usuwania)
- Mieszkania – wyświetlanie
- Raporty sprzedażowe
- Zapytania ofertowe
- Urlopy (własne)
- Pulpit

Brak dostępu do:

- konfiguracji systemowych,
- budżetu,
- faktur (edycja/usuwanie),
- logów systemowych.

---

## 3. Dyrektor Sprzedaży

Zakres Sprzedawcy oraz dodatkowo:

- Usuwanie klientów
- Generowanie raportów zarządczych sprzedaży
- Plany sprzedażowe (tworzenie i edycja)
- Zmiana opiekuna klienta
- Zmiana oddziału klienta
- Raport czasu obsługi
- Raport fiaska sprzedaży

---

## 4. PM / PMS

- Inwestycje (siatka mieszkań)
- Dokumenty w inwestycjach
- Wykres Gantta (operacyjny)
- Harmonogramy
- Budżet – odczyt
- Prospekt informacyjny
- Raport inwestycyjny

---

## 5. Dyrektor PM

Zakres PM oraz:

- Zatwierdzanie harmonogramów
- Usuwanie elementów Gantta
- Tworzenie prospektu
- Przydzielanie osób do budżetu i harmonogramu

---

## 6. Finanse

- Budżet (pełny operacyjny)
- Harmonogram (pełny operacyjny)
- Kredyty
- Cash flow
- Raporty finansowe
- Zamknięcie okresu
- Widoczność wyniku finansowego

Brak dostępu do:
- zarządzania rolami,
- usuwania użytkowników.

---

## 7. Księgowość

- Faktury (tworzenie, edycja)
- Wyświetlanie wszystkich faktur
- Raport dekretacji
- Budżet – odczyt
- Kredyty – odczyt
- Spółki – konfiguracja (jeżeli wymagane)

---

## 8. Prezes / Zarząd

- Wszystkie raporty strategiczne
- Budżet – widoczność
- Kredyty – widoczność
- Logi systemowe (Prezes)
- Obieg dokumentów – podgląd
- Raporty zbiorcze i zarządcze

Bez operacyjnego tworzenia i usuwania danych.

---

## 9. Sekretariat Sprzedaży

- Klienci (tworzenie, edycja)
- Zapytania ofertowe
- Raport dzienny
- Rejestr kontaktów
- Reklamacje – tworzenie

---